Cart 0

F.A.Q. Frequently Asked Questions

De gemiddelde levertijd van uw order bedraagt 5-6 werkdagen. Wanneer wij uw order hebben verwerkt, ontvangt u van ons een email. In sommige gevallen kan het langer duren voordat u uw pakketje ontvangt, dit komt doordat wij met beperkte oplages werken. Wij proberen u echter op de hoogte te houden. Daarentegen zijn bij ons de verzendkosten altijd gratis.

Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u uw bestelling retourneren. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

Uw retourbestelling kan verzonden worden naar onderstaand adres:

Jutka & Riska
Haarlemmerdijk 143
1013 KG Amsterdam

Wanneer wij het pakketje hebben ontvangen, stortten wij het geld retour op uw bankrekening. Indien u met Paypal/creditcard heeft betaald, kan het enkele dagen duren voordat uw geld is teruggestort.

Voor alle overige vragen over uw bestelling, retourneringen en terugbetalingen kunt u mailen naar [email protected] Wij proberen u zo spoedig mogelijk te helpen. Voor dringende vragen kunt u bellen naar vestiging Haarlemmerdijk: 0624668593