Cart 0

F.A.Q. Frequently Asked Questions

De gemiddelde levertijd van uw order bedraagt 5-6 werkdagen. Wanneer wij uw order hebben verwerkt, ontvangt u van ons een email. In sommige gevallen kan het langer duren voordat u uw pakketje ontvangt, dit komt doordat wij met beperkte oplages werken. Wij proberen u echter op de hoogte te houden. Daarentegen zijn bij ons de verzendkosten altijd gratis.


The average delivery time of your order is 5-6 working days. When we have processed your order, you will receive an email from us. In some cases, it may take longer for you to receive your package, this is because we work with limited editions. We try to keep you informed. The shipping costs are always free within The Netherlands.

Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u uw bestelling retourneren. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

Uw retourbestelling kan verzonden worden naar onderstaand adres:

Jutka & Riska
Haarlemmerdijk 143
1013 KG Amsterdam

Wanneer wij het pakketje hebben ontvangen, stortten wij het geld retour op uw bankrekening. Indien u met Paypal/creditcard heeft betaald, kan het enkele dagen duren voordat uw geld is teruggestort.


You can return your order within 14 days after receiving your order. The shipping costs will be at your own expenses.

Your return order can be sent to the address below:

Jutka & Riska
Haarlemmerdijk 143
1013 KG Amsterdam

When we receive the package, we deposit the money back into your bank account. If you have paid with Paypal / credit card, it may take several days for your money to be refunded.

Voor alle overige vragen over uw bestelling, retourneringen en terugbetalingen kunt u mailen naar kim@jutkaenriska.com. Wij proberen u zo spoedig mogelijk te helpen. Voor dringende vragen kunt u bellen naar vestiging Haarlemmerdijk: 0624668593


For all other questions about your order, returns and refunds, please contact kim@jutkaenriska.com. We will try to help you as soon as possible. For urgent questions you can call the Haarlemmerdijk office: +31624668593